하이카서비스 특약을 가입하신 분들께서는 차량이 고장이 났을 때 긴급출동서비스를 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 배터리 방전, 타이어 펑크, 기름 부족 등 차량에 문제가 생겼을 때 그에 대한 긴급출동 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 이 외에도 10가지의 다양한 서비스를 제공해드리니, 자세한 내용은 공식 홈페이지를 참고하시길 바랍니다. 해당 서비스는 하이카서비스 특약을 가입하신 분들께서 이용하실 수 있으며, 긴급출동 전화번호는 현대해상의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
이용대상
- 하이카서비스 특약 가입고객
- 하이카서비스 특약(중형 화물·승합)가입고객
참고하셔야 할 사항으로 보험 기간 동안 해당 서비스를 모두 이용하신 경우, 하이카서비스 특약은 별도로 가입하실 수 없습니다. 하지만, 해당 서비스는 차량 고장 시 긴급출동이 필요한 경우에 큰 도움이 되실 것입니다. 현대해상 긴급출동 전화번호는 언제든지 궁금하신 분들께서는 현대해상의 공식 홈페이지에서 확인해주시길 바랍니다.
서비스내용
- 배터리 방전 시 시동
- 전기차 방전 시 응급지원
- 타이어 펑크 수리
- 타이어 교체
- 잠금장체 해제
- 비상급유
- 긴급견인
- 긴급구난
- 휴즈교환
- Road 차량진단
현대해상 긴급출동 전화번호
- 전화번호 : 1588-5656 (자동차 고장출동 요청 및 자동차 사고접수는 365일 24시간 운영합니다.)
- 고장출동 : 1588-5656 > 1번
- 사고접수 : 1588-5656 > 2번
이용절차
- 긴급상황발생 > 대표콜센터 접수하기 > 하이카 전문 서비스요원 출동 > 고장출동서비스 제공
콜센터 ARS번호 안내
기타 이용방법
- 청각장애인/언어장애인 접수 : 문자메시지로 접수 및 안내 (전용 전화번호 : 013-3366-5656)
- 스마트폰 접수 : 스마트폰에서 현대해상 모바일웹 접속 또는 앱 설치 후에 고장출동 서비스 신청하기