안녕하세요, 고속버스 이용자 여러분! 고속버스 예매를 하다가 예상치 못한 사정으로 예매를 취소해야 할 때가 있을 수 있습니다. 이런 상황에서 고속버스 예매 환불에 대해 알고 계신가요? "고속버스 예매 환불"은 고속버스티머니 앱을 통해 간단하게 처리할 수 있습니다. 이제 한눈에 알아보도록 하겠습니다.
고속버스티머니 앱을 통한 예매 환불
고속버스티머니 앱은 고속버스 예매 환불을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. 예매 취소는 앱을 실행하고 예매 확인 및 변경 메뉴로 이동하여 처리할 수 있습니다. 티머니 앱에서는 예매한 내역을 선택하고 모바일 티켓으로 이동한 후 티켓취소 버튼을 누르면 예매가 취소되며, 취소 수수료에 대한 안내가 제공됩니다.
고속버스 예매 취소 수수료 정책
고속버스 예매 취소 수수료는 취소 시점에 따라 다르게 부과됩니다. 출발일 2일 전까지 취소할 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다. 출발 전일부터 1시간 전까지 취소 시 5%의 수수료가 부과되며, 출발 1시간 이내부터 출발 전까지 취소 시 10%의 수수료가 부과됩니다. 또한, 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지 취소 시 30%의 수수료가 부과되며, 도착 후에는 100%의 수수료가 부과됩니다.
환불까지 소요되는 시간
고속버스 예매를 환불하는 경우, 취소 시점에 따라 환불까지 소요되는 시간이 다를 수 있습니다. 일반적으로 스마트폰 앱이나 홈페이지에서 예매 취소를 하면 환불 처리까지 몇일 정도 소요될 수 있습니다. 또한, 터미널에서 예매를 취소하는 경우에도 가능합니다.
정리하면
- 고속버스티머니 앱을 통해 예매 취소가 가능합니다.
- 취소 시점에 따라 수수료가 부과되며, 출발 전일부터 1시간 전까지 취소 시 5% 수수료, 출발 1시간 이내부터 출발 전까지 취소 시 10% 수수료가 부과됩니다.
- 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지 취소 시 30% 수수료가 부과되며, 도착 후에는 100% 수수료가 부과됩니다.
- 예매 취소 후 환불까지의 시간은 예매 취소 시점과 처리 방법에 따라 다를 수 있습니다.
- 스마트폰 앱이나 홈페이지에서 취소 가능하며, 터미널에서도 예매 취소가 가능합니다.