안녕하세요, 가구 인테리어 관련 이번에는 한샘 고객센터 전화번호와 AS신청 방법에 대해 알아보려고 합니다.
한샘 소개
한샘은 부엌, 화장실, 집 인테리어 시공부터 가구, 생활용품 판매까지 종합적인 가구 인테리어 회사입니다. 고품질 제품과 다양한 디자인을 출시하며 친환경 제품 개발과 사회공헌 활동을 진행하고 있습니다. 고객 만족도를 최우선으로 생각하는 한샘은 다양한 서비스와 고객 지원 시스템을 운영하고 있습니다.
한샘 고객센터 및 AS센터
한샘에서는 고객이 언제든지 편리하게 AS를 받을 수 있도록 다양한 방법을 제공하고 있습니다.
고객센터
고객센터 대표 전화번호는 1588-0900이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영됩니다. 공휴일, 일요일은 휴무이며, 점심시간에는 통화연결이 어려울 수 있으니 참고해주세요. 온라인 고객센터를 방문하면 자주묻는 질문, 간단 조치 방법, 동영상 가이드, 제품 메뉴얼, 출장서비스 예약, 한샘 매장찾기 서비스를 이용할 수 있습니다. 홈페이지에서는 동영상 가이드 등 스스로 점검해 볼 수 있도록 쉬운 해결을 제시해 주고 서비스 예약도 가능합니다. 홈페이지 주소는 https://as.hanssem.com/main.as입니다.
AS신청
AS가 필요한 경우 한샘서비스센터를 이용할 수 있습니다. 한샘몰에서 AS부품을 구입할 수도 있습니다. 출장 서비스 예약을 하는 방법은 한샘 서비스센터 홈페이지에서 고객정보를 입력한 후, 제품 구입 시기, 고장 증상, 예약 일정을 입력합니다. 한샘 이동시공 서비스를 이용할 수 있으며, 이전 설치 비용은 제품에 따라 다르기 때문에 이동시공팀으로 따로 문의해야 합니다. 한샘 AS 출장 서비스의 경우, 출장비와 수리비 부품비가 청구될 수 있습니다. 무상 a/s와 유상 a/s가 있으며, 출장비는 평일 9시에서 18시 방문시에는 18,000원, 평일 18시 이후나 토요일, 일요일 방문시에는 22,000원이 청구됩니다. 제품의 보증 기간은 제품 설치일로부터 1년입니다. 한샘 서비스 요금은 출장비 3만원에서 3만 5천원 + 수리비 + 부품비입니다. 고장이 아니어도 출장 서비스를 받으면 요금이 부과될 수 있으니 참고해주세요.
한샘 고객센터 전화번호
한샘 AS 고객센터 전화번호는 1588-0900이며, 한샘몰 고객센터 전화번호는 1688-4945입니다. AS가 필요하신 경우 언제든지 전화를 주시면 친절하게 상담해드리겠습니다. 한샘은 항상 고객 만족을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다.