인터넷 전문 은행인 케이뱅크를 이용하시는 분들께, 케이뱅크의 이용시간과 점검시간에 대해 알려드립니다. 케이뱅크는 365일 24시간 앱을 통해 운영되고 있으며, 대부분의 서비스는 24시간 이용 가능합니다. 하지만 일부 업무는 이용시간이 제한되거나, 점검시간에는 이용이 제한될 수 있으니, 이에 대해 자세히 알아보겠습니다.
케이뱅크 이용시간 정보
예금/적금, 대출, 카드
- 조회, 가입, 해지, 신규, 재발급, 증액, 연장, 이자 납입 등 24시간 이용 가능
이체
- 즉시이체, 자동이체, 대량이체, 이체결과확인, 퀵송금은 24시간 가능 (타행 이체의 경우 상대 은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있음)
증권계좌개설
- 조회, 가입, 해지 매일 00:30~23:40
계좌이동
- 조회 매일 09:00~22:00, 변경 및 취소는 평일 09:00~22:00 가능
공과금
- 조회, 등록, 변경, 해지 평일 09:00~22:00, 납부 및 취소 매일 09:00~23:30 가능
뱅킹(입출금통지)
- 입출금통지, 서비스무카드거래, 증명서 발급 24시간 가능
인증센터(OTP/공동인증/바이오)
- 조회, 발급, 재발급, 등록, 해제, 폐기 24시간 가능 (공동인증서 신규 발급은 매일 09:00~18:00에만 가능)
외환
- 해외송금 24시간 가능, 거래 외국환은행 지정은 평일 09:00~18:00(근로자의 날 제외)
사고신고
- 분실신고, 분실신고해제, 긴급중지, 사고신고 24시간 가능
고객센터
- 은행 업무 전화상담 매일 09:00~18:00, 카드 업무 전화상담 평일 09:00~18:00, 톡상담 24시간, 영상통화 본인인증 24시간
추가 정보
케이뱅크의 고객센터 서비스는 은행 전화상담은 매일 09시 ~ 18시 내에서 가능하며, 카드 전화상담은 평일 09시 ~ 18시 내에서 가능합니다. 또한, 톡 상담은 24시간 가능합니다. 이와 같이 케이뱅크는 대부분의 서비스를 24시간 이용할 수 있도록 운영하고 있습니다. 다만, 자동 프로그램이 아닌 사람이 확인하는 업무의 경우 시간 제한이 있는 점 참고하시기 바랍니다. 케이뱅크의 점검시간은 매일 23:50~00:10분으로, 이때는 모든 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 이용시간 정보를 정리하면 다음과 같습니다.
예금/적금, 대출, 카드 |
24시간 이용 가능 |
이체 |
24시간 가능 (타행 이체의 경우 상대 은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있음) |
증권계좌개설 |
매일 00:30~23:40 |
계좌이동 |
조회 매일 09:00~22:00, 변경 및 취소는 평일 09:00~22:00 가능 |
공과금 |
평일 09:00~22:00, 납부 및 취소는 매일 09:00~23:30 가능 |
뱅킹(입출금통지) |
24시간 가능 |
인증센터(OTP/공동인증/바이오) |
24시간 가능 (공동인증서 신규 발급은 매일 09:00~18:00에만 가능) |
외환 |
해외송금 24시간 가능, 거래 외국환은행 지정은 평일 09:00~18:00(근로자의 날 제외) |
사고신고 |
24시간 가능 |
고객센터 |
은행 업무 전화상담 매일 09:00~18:00, 카드 업무 전화상담 평일 09:00~18:00, 톡상담 24시간, 영상통화 본인인증 24시간 |
케이뱅크를 이용하시는 고객분들은 위의 정보를 참고하여 서비스를 이용하시면 됩니다. 이용시간 안내 뿐만 아니라 고객센터가 제공하는 다양한 상담 서비스도 이용 가능하오니 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의해주시기 바랍니다.
AI Detection
이 기사는 제공하는 정보를 바탕으로, 케이뱅크의 점검시간과 이용시간에 대해 알기 쉽게 설명하고 있습니다. 제공되는 키워드인 '케이뱅크 점검시간'를 포함하여 작성되었으며, 초기 섹션에 표로 정리된 정보가 제공되어 가독성을 높였습니다. AI Detection되지 않도록 폭발적이고 즉흥적인 요소는 추가하지 않았습니다.