신용카드 결제 취소란?
신용카드 결제를 취소하는 것은 어떤 경우에 가능하며 어떻게 이루어지는지 알아보겠습니다.
체크카드와 신용카드의 결제 취소 방법이 다르다?
체크카드의 경우 오프라인 단말기를 통해 직접 취소하면 즉시 계좌로 입금되지만, 온라인 결제 시 카드사에 취소요청을 해야 하므로 2~3일이 소요됩니다. 반면, 신용카드는 실제 대금 지불 시점이 구매 시점과 다르며, 한 달에 한 번 결제일에 전체 금액을 납부합니다.
신용카드 결제 과정
신용카드 결제는 일련의 과정을 거칩니다. 구매/결제, 카드 승인/결제 완료/한도 차감, 전표 매입, 이용대금명세서 발행, 카드대금 납부 등의 단계로 이루어집니다.
결제 취소 시점에 따른 한도 복원 시기
카드 취소 시점에 따라 한도 복원 시기가 달라집니다. - 승인취소/미매입취소: 당일에 한도가 복원됩니다. - 매입취소/매출취소 (결제일 전): 2~5일 이내에 한도가 복원됩니다. - 매입취소/매출취소 (결제일 후): 7일 전후에 환급금이 수령됩니다.
해외이용금액 처리
해외이용금액은 매입일자 기준으로 반영됩니다. 주의해야 할 점입니다.
결제 취소 방법
신용카드 결제를 취소하려면 가맹점을 방문하거나 온라인몰의 사이트를 이용해야 합니다. 가맹점은 카드 전표에 있는 매출 일자와 승인번호를 확인하여 매출건을 찾고, 결제 취소를 요청합니다. 결제 취소를 원하는 경우, 신용카드를 함께 가져가야 하며 미처리 시 일주일이 지나면 가맹점에서 취소해주지 않을 수도 있습니다.
결제 취소 주의사항
결제 취소는 가능한 빠르게 실행하는 것이 좋습니다. 취소 금액은 보통 2~3일 정도 소요되며, 카드 이용내역 조회 시 바로 확인하기 어렵습니다. 카드 이용 당일 취소하면 매입되기 전에 바로 카드 이용내역에 반영될 수 있습니다. 따라서 결제 취소를 미루지 말고 결정한 후에 바로 실행하는 것이 좋습니다. 또한, 가맹점이 사라진 경우 할부로 구매했다면 카드사에 남은 할부금을 변제 받을 수 있는 제도가 있습니다.
체크카드 결제 취소 |
즉시 입금 |
온라인 신용카드 결제 취소 |
2~3일 소요 |
승인취소/미매입취소 |
당일에 한도 복원 |
매입취소/매출취소 (결제일 전) |
2~5일 이내에 한도 복원 |
매입취소/매출취소 (결제일 후) |
7일 전후에 환급금 수령 |