네이버에서 발생할 수 있는 다양한 문제에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보에는 네이버 고객센터의 전화번호, 상담원 연결 방법, 채팅상담, 스마트봇 상담 및 어플 이용 방법이 포함됩니다. 먼저 네이버 고객센터의 전화번호와 연락 방법을 알아보겠습니다.
네이버 고객센터 전화번호
- 대표번호: 1588-3820
- 네이버 페이, 쇼핑, 스토어팜 문의: 1588-3819
- 영업시간: 평일 9시~18시
네이버 고객센터에 전화로 문의하실 때, 다양한 문제에 대응하기 위한 단축번호도 제공됩니다. 아래는 단축번호입니다.
전화로 연결 시 단축번호
- 계정 관련 문제: 1번
- 결제 관련 문제: 2번
- 지도, 기차 예매, 업체 정보 등: 3번
- 검색어, 사이트 신고 등: 4번
- 메일, 블로그, 카페 등 다른 서비스 문제: 5번
상담원에 연결하려면 단축번호를 사용하면 됩니다. 예를 들어 계정 관련 문제를 상담원과 이야기하려면 1번을 누르시면 됩니다.
네이버 고객센터 상담 방법
네이버는 빠른 문제 해결을 위해 다양한 상담 방법을 제공하고 있습니다. 상담원 연결과 채팅상담, 스마트봇 상담 등을 이용하실 수 있습니다.
상담원 연결 방법
- 전화로 1번->2번->2번 순서로 전화하면 상담원에 연결됩니다.
채팅상담
- 네이버 고객센터 홈페이지에서 "톡톡 문의하기"로 채팅상담이 가능합니다.
- 영업시간: 평일 9시-11시30분/13시-17시30분
스마트봇 상담
- 24시간 상담 가능하며, 네이버 스마트봇 상담 바로가기를 이용하세요.
네이버 고객센터를 통해 빠르고 효과적으로 문제를 해결하세요. 언제든지 도움이 필요하면 상담원에게 문의하거나 채팅상담을 이용하세요.
네이버 고객센터에 대한 정보와 전화번호, 상담원 연결 방법, 온라인 상담 방법, 그리고 스마트봇 상담에 대한 정보가 제공되었습니다.
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네이버 고객센터 전화번호 |
1588-3820 |
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영업시간 |
평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 |