LG헬로모바일 은 LG 계열의 종합 유선 방송 서비스 업체로, 동종업계 1위이며 약 13%의 유료방송 시장 점유율을 가지고 있습니다. 또한, 케이블 TV 외에도 알뜰폰과 렌탈사업을 수행하며 LG U+의 자회사입니다.
고객센터 전화번호 및 이용 시간
LG헬로모바일 고객센터 는 다양한 전화번호로 연락이 가능합니다. 휴대폰 이용 시에는 114 (무료)를 통해 연락할 수 있으며, 통신사 망별로도 연락이 가능합니다.
- LG U+망: 1855-1140 (유료)
- KT망: 1855-1144 (유료) 또는 080-888-0114 (무료)
- SKT망: 1855-2114 (유료)
해외에서 이용 시, 로밍된 헬로모바일 휴대폰에서는 무료로 연결이 가능하며, ARS 안내 서비스도 제공됩니다.
ARS 고객센터
음성 기반의 ARS 서비스를 제공하며, 스마트폰 웹 화면을 통해 상담사와 연결할 수 있습니다. '상담사 연결' 버튼을 선택하면 간편하게 연결할 수 있으며, Android 및 iPhone에서도 이용 가능하며, 앱을 다운로드하여도 이용할 수 있습니다.
헬로모바일 앱
헬로모바일 앱을 통해 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 사용량 실시간 조회, 상품 신청 및 변경, 납부/청구, 포인트 관리 등이 가능합니다.
헬로모바일 매장 찾기
헬로모바일 휴대폰 가입 및 CS 업무 처리가 가능한 매장을 안내하고 있으며, 각 매장의 운영 시간과 취급 통신망 정보를 확인할 수 있습니다.
U+ 직영매장 안내
U+ 향 서비스 이용 고객은 알뜰폰 CS 업무가 가능한 U+ 직영매장을 방문할 수 있습니다.
A/S 센터
더 자세한 정보는 LG헬로모바일 홈페이지 에서 확인할 수 있으며, 고객센터 와 서비스센터에 대한 자세한 정보도 확인 가능합니다.
고객센터 연락 정보
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구분 |
LGU+망 |
KT망 |
SKT망 |
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타사 휴대폰 또는 |
1855-1140 (유료) |
1855-1144 (유료) |
1855-2114 (유료) |
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유선전화 이용시 |
080-888-0114 (무료) |
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해외에서 이용시 |
+82-2-3416-7010 |
+82-2-2600-1002 |
+82-2-2600-1020 |
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(로밍된 헬로모바일 |
(로밍된 헬로모바일 |
(로밍된 헬로모바일 |
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휴대폰에서는 무료) |
휴대폰에서는 무료) |
휴대폰에서는 무료) |
서비스 분류
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구분 |
LGU+망 |
KT망 |
SKT망 |
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요금 및 잔여량 |
1. 실시간 요금 |
1. 청구요금확인 |
1. 청구요금확인 |
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조회 |
2. 잔여량 조회 |
2. 당월 실시간 요금확인 |
2. 당월 실시간 요금 확인 |
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3. 청구요금 조회 |
3. 잔여 무료통화, 문자, 데이터 확인 |
3. 잔여 무료통화, 문자, 데이터 확인 |
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4. 바로 납부하기 |
4. 소액결재 |
4. 소액결재 |
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5. 요금정보 다시 듣기 |
5. ARS로 신용카드 요금결제 |
5. ARS로 신용카드 요금결제 |
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6. 다이렉트몰 가입상담 문의 |
6. 가상계좌안내 |
6. 가상계좌안내 |
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요금제 및 부가 |
1. 요금제 변경 문의 |
1. 요금제 변경 문의 |
1. 요금제 변경 문의 |
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서비스 변경, |
2. 부가서비스 신청/변경/해지 |
2. 부가서비스 신청/변경/해지 |
2. 부가서비스 신청/변경/해지 |
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해지 |
3. 기변경 및 해지 |
3. 기변경 및 해지 |
3. 기변경 및 해지 |
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번호이동 |
1. 번호이동 정보 안내 |
1. 번호이동 정보 안내 |
1. 번호이동 정보 안내 |
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2. 번호이동 지원/신청/확인/완료 |
2. 번호이동 지원/신청/확인/완료 |
2. 번호이동 지원/신청/확인/완료 |
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케이블TV 및 인터넷 |
1. 케이블TV 문의 |
1. 케이블TV 문의 |
1. 케이블TV 문의 |
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문의 및 변경 |
2. 케이블TV 신청/변경/해지 |
2. 케이블TV 신청/변경/해지 |
2. 케이블TV 신청/변경/해지 |
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3. 인터넷 문의 |
3. 인터넷 문의 |
3. 인터넷 문의 |
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4. 인터넷 신청/변경/해지 |
4. 인터넷 신청/변경/해지 |
4. 인터넷 신청/변경/해지 |
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기타 서비스 |
1. 기타 문의 |
1. 기타 문의 |
1. 기타 문의 |
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및 문의 |
2. 휴대폰 수리/교환 문의 |
2. 휴대폰 수리/교환 문의 |
2. 휴대폰 수리/교환 문의 |
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3. 요금 미납 문의 |
3. 요금 미납 문의 |
3. 요금 미납 문의 |
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4. 이용불편/불만사항 신고 |
4. 이용불편/불만사항 신고 |
4. 이용불편/불만사항 신고 |
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5. 상담 및 불만사항 처리 내역 확인 |
5. 상담 및 불만사항 처리 내역 확인 |
5. 상담 및 불만사항 처리 내역 확인 |
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6. 청약철회 등록/취소 |
6. 청약철회 등록/취소 |
6. 청약철회 등록/취소 |
결론
LG헬로모바일 의 고객센터 및 서비스센터 정보를 제공했습니다. 이제 원하시는 연락처 및 서비스에 따라 해당 고객센터 로 문의하시면 됩니다. 추가로 상세한 정보는 LG헬로모바일 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.