삼성전자 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 때 어디서 도움을 받아야 할까요? 바로 '삼성전자 서비스센터 '입니다. 이 글에서는 삼성전자 서비스센터 의 전화번호 와 영업시간에 대한 중요 정보를 소개합니다. 삼성전자 서비스센터 는 고객들에게 제품 설치, 정기점검, 수리와 같은 다양한 서비스를 제공하는 공식 지정 센터로, 전국 곳곳에 위치하고 있으며, 전문 기술자들이 최상의 서비스를 제공합니다.
삼성전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간
고객들이 삼성전자 서비스센터 에 연락하고 방문할 때 필요한 정보는 다음과 같습니다:
전화번호
- 대표번호: 1588-3366
- 고객상담실 전화번호 : 02-541-3000 또는 080-022-3000
- 상담 가능 시간: 오전 9시부터 오후 6시까지
운영시간
- 평일 운영시간: 오전 9시부터 저녁 7시까지
- 토요일 운영시간: 오전 9시부터 오후 1시까지
- 일요일과 공휴일 휴무
또한, 미리 예약을 통해 대기 시간을 최소화하고 빠른 상담 서비스를 받을 수 있습니다. 전화상담 예약은 대표번호 1588-3366로 가능하니 편리하게 이용하시기 바랍니다.
삼성케어+
삼성전자 는 제품을 더 안정적으로 사용할 수 있도록 '삼성케어+'라는 서비스도 제공하고 있습니다. 이 서비스를 통해 전문세척, 가전케어, 이전설치와 같은 다양한 서비스를 받을 수 있으며, 신청 방법은 다양합니다. 삼성디지털프라자 매장 방문, 가전/TV 콜센터(1588-4190), 삼성닷컴 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
제품별 보증기간
삼성전자 제품의 보증기간은 제품 종류에 따라 다양하게 설정되어 있습니다. 몇 가지 주요 제품의 보증기간을 살펴보겠습니다:
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구분 |
보증기간 |
비고 |
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모바일 |
휴대폰/스마트폰 |
24개월 (일부 구성품 1년) |
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태블릿/웨어러블 기기 |
12개월 |
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TV/오디오 |
다양한 제품의 보증기간 |
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가전제품 |
다양한 제품의 보증기간 |
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IT |
다양한 주변기기의 보증기간 |
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카메라/캠코더 |
다양한 제품의 보증기간 |
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스토리지 |
다양한 메모리카드의 보증기간 |
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포터블 SSD |
36개월 (250GB/500GB/1TB/2TB) |
보증정책
무상수리 대상 및 서비스요금 산정기준에 대한 정보도 함께 제공되고 있으니, 이를 참고하여 필요한 경우 적절한 서비스를 받을 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터 는 삼성 제품 사용자들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 불편한 상황에서 빠르고 정확한 도움을 받기 위해 필요한 정보들을 잘 숙지하고, 언제든지 문의하실 수 있도록 전화번호 와 영업시간을 기억해두시기 바랍니다.
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항목 |
정보 |
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삼성전자 서비스센터 전화번호 |
1588-3366 |
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영업시간 |
평일: 09:00 ~ 19:00, 토요일: 09:00 ~ 13:00, 일요일/공휴일 휴무 |
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삼성케어+ 신청방법 |
매장 방문, 콜센터 (1588-4190), 홈페이지 신청 |
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제품별 보증기간 |
다양한 제품에 대한 보증기간 |
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보증정책 |
무상수리 대상, 서비스요금 산정기준 안내 |
언제든지 삼성전자 서비스센터 에 문의하여 원활한 서비스를 받으세요.