BTV 고객센터 전화번호 및 ARS 안내에 관한 정보를 소개합니다. BTV는 SK 브로드밴드의 IPTV 서비스 중 하나로, 고객센터 전화번호 와 ARS 안내를 통해 고객들에게 도움을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 BTV 고객센터 전화번호 , 운영 시간, ARS 메뉴, 온라인 문의 방법 등을 자세히 알아보겠습니다.
BTV 고객센터 전화번호 및 ARS 안내
BTV 고객센터 전화번호 는 다음과 같습니다.
- Btv 고객센터 전화번호 : 106번
- Btvcable/케이블인터넷 고객센터 전화번호 : 1877-7000번 또는 146600번
고객센터 에 문의 시, 가입자 확인을 위해 주민등록번호 앞 생년월일 6자리와 이동전화 연락처를 제공해야 합니다.
ARS 메뉴
BTV 고객센터 ARS 메뉴는 다음과 같습니다.
- 1번: 요금/납부 문의
- 1번: 요금 확인/납부
- 2번: 카드 자동이체 변경
- 3번: 은행 자동이체 변경
- 4번: 요금안내서, 세금계산서 셀프발행
- 0번: 상담사 연결
- 2번: 고장 문의
- 1번: 간편 진단/조치
- 2번: 리모컨 분실/파손 교체
- 3번: 방문일정 확인/취소
- 0번: 상담사 연결
- 3번: 가입 문의
- 0번: 상담사 연결
- 4번: 해지 문의
- 1번: 약정기간/할인반환금 문의
- 2번: Btv 월정액상품 해지
- 3번: 부가서비스 해지
- 4번: 인터넷/전화/TV 해지신청
- 0번: 상담사 연결
- 5번: 이전설치 및 일반변경 신청
- 1번: 이전설치 신청
- 2번: 이전설치 일정 변경/취소
- 3번: 가정내 PC/TV 이동 신청
- 4번: 명의변경 신청
- 5번: 일시정지 신청/해제
- 0번: 상담사 연결
- 8번: 기업전용 상품문의 (기업전용 ARS 연결)
- 0번: 상담사 연결
온라인 문의
BTV는 홈페이지를 통해 온라인 문의도 가능합니다. 로그인 방법은 T아이디 또는 휴대폰번호로 로그인하는 것이며, SK브로드밴드 전용 아이디는 사용 불가합니다. 간편로그인을 원하는 경우 가입자 정보 입력이 필요하며, 만 14세 미만 회원은 온라인 회원가입이 불가능합니다.
온라인으로 신청 가능한 항목은 다음과 같습니다.
- 이전설치 신청
- 서비스 진단/조치/자동리셋
- 가정내 PC/TV 이동 신청
- 리모컨 분실/파손 교체 신청
BTV 고객센터 전화번호 와 온라인 문의를 활용하여 원활한 서비스 이용을 돕습니다. 고객들의 문제를 빠르게 해결할 수 있는 방법을 제공하고 있으니, 언제든지 필요한 정보를 확인해주세요.
BTV 고객센터 전화번호 와 ARS 안내, 온라인 문의 방법에 대한 정보를 정확하게 소개했습니다. 고객들이 언제든지 원활한 서비스를 받을 수 있도록 BTV는 다양한 문의 수단을 제공하고 있으니, 필요한 경우 언제든지 이용하실 수 있습니다.
|
항목 |
정보 |
|
BTV 고객센터 전화번호 |
106번 |
|
ARS 메뉴 |
다양한 문의 및 서비스 선택 가능 |
|
온라인 문의 |
홈페이지를 통한 온라인 문의 가능 |
|
운영 시간 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (고객센터) |
|
토요일 오전 9시부터 오후 12시까지 (고객센터) |
|
|
주말 및 공휴일은 휴무 |
항상 원활한 서비스 이용을 위해 BTV 고객센터 와 온라인 문의를 활용하세요.