네이버페이 를 이용하다가 문제가 발생했거나 궁금한 사항이 생겼을 때 빠르게 도움을 받고 싶으신가요? 이 포스팅에서는 네이버페이 고객센터 전화번호 와 다양한 연락 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
네이버페이 고객센터 전화번호
먼저, 네이버페이 고객센터 전화번호 는 다음과 같습니다.
네이버페이 고객센터 전화번호: 1588-3819
고객센터 는 평일 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
ARS(자동응답상담) 상세안내
네이버페이 고객센터 에서는 ARS(자동응답상담)를 통해 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있습니다. 다음은 ARS 상세안내입니다.
- 1번: 상품 주문, 결제, 취소와 관련된 문의
- 2번: 네이버페이 이용문의
- 3번: 네이버페이 후불결제 관련 문의
- 4번: 네이버페이 체크카드 및 신용카드 관련 문의
- 5번: 디지털콘텐츠 이용권 관련 문의
온라인 문의 방법
온라인에서도 간편하게 문의할 수 있습니다. 네이버 앱 또는 웹사이트에서 'Pay' 메뉴버튼을 클릭한 후 '쇼핑&페이 고객센터 '를 선택하고, 원하는 카테고리를 선택하여 정보를 검색하거나 로봇 챗봇을 활용할 수 있습니다. 챗봇을 통한 채팅상담도 가능하니 편리하게 이용해보세요.
전화로 상담하기
만약 긴급한 문제가 발생했거나 전화로 상담을 원하신다면 '1588-3819'로 전화하고, 구매자 버튼(1번)을 누른 뒤 장애복구 관련 멘트가 나오는 번호를 선택하고, 챗봇 이용을 권유하는 멘트가 나오면 기다리십시오. 상담원과 빠르게 연결될 것입니다.
상담 과정에서는 상담원과의 원활한 대화를 위해 욕설이나 화를 내지 않도록 주의해주세요. 상담원은 최선을 다해 도움을 드리려고 노력하니 협조 부탁드립니다.
네이버페이 를 편리하게 이용하실 수 있도록 도움을 드리는 네이버페이 고객센터 입니다. 언제든지 문제가 발생하면 위의 연락 방법을 통해 빠르게 해결할 수 있으니 걱정 마시고 이용해보세요.
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항목 |
정보 |
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네이버페이 고객센터 전화번호 |
1588-3819 |
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이용 시간 |
평일 09:00 - 18:00 |
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ARS 상세안내 |
1번 상품주문/결제/취소, 2번 네이버페이 이용문의, 3번 네이버페이 후불결제, 4번 네이버페이 체크카드, 신용카드, 5번 디지털콘텐츠 이용권 관련 |
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온라인 문의 방법 |
네이버 앱 또는 웹사이트 'Pay' 메뉴 > '쇼핑&페이 고객센터' 선택 > 카테고리 선택 또는 로봇 챗봇 활용 |
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챗봇 상담 가능 |
가능 |
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기타 연락 방법 |
전화 상담, 이메일 문의 등 |
네이버페이 를 이용하면서 어려운 점이 있을 때 언제든지 고객센터 로 연락하여 도움을 받을 수 있으니 안심하고 이용하세요.