안녕하세요, BTV 고객센터 전화번호 안내 포스팅입니다. BTV를 이용하시는 고객 여러분께서 궁금하신 내용이나 문의하실 사항이 있으시면 언제든지 아래의 전화번호 로 연락 주시면 친절하고 신속하게 도와드리겠습니다.
인터넷, 케이블방송 고장신고
- 전화번호 (무료) : 146600
- BTV 케이블방송 및 인터넷 사용 중 고장 신고 및 문의 사항에 대해 신속한 도움을 받으실 수 있습니다.
대표번호 및 단축번호(무료)
- 대표번호 : 106 (무료)
- 단축번호(무료) :
- 1번: 요금/납부 문의
- 2번: 고장문의
- 3번: 가입 문의
- 4번: 해지 문의
- 5번: 이전설치 및 일반 변경 신청
- 8번: 기업전용 상품 문의
- 0번: 상담사 연결
온라인 상담 방법
- BTV 고객센터 와 전화상담 대신 온라인으로 간편하게 상담신청 가능합니다.
이사 계획이 있다면?
- 이사 계획이 있으시면 온라인으로 BTV 이전설치 신청이 가능합니다.
집 안 PC, TV 위치 이동 신청
- 집 안에서 PC나 TV의 위치를 바꾸고 싶을 때 이동 설치가 필요하면 온라인 신청이 가능합니다.
BTV 리모컨 분실/파손
- BTV 리모콘을 분실하거나 파손된 경우에는 구입 신청을 통해 새로운 리모컨을 받을 수 있습니다.
더 자세한 내용은 BTV 이전설치 신청 바로가기 에서 확인하실 수 있습니다.
BTV 고객센터 운영시간
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평일 |
토요일 |
일요일 및 공휴일 |
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시작 |
오전 9시 |
오전 9시 |
휴무 |
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종료 |
오후 6시 |
오후 12시 |
휴무 |
고객센터 운영시간 내에는 모든 문의에 친절한 상담사가 도와드릴 준비가 되어있습니다.
ARS 안내 번호
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번호 |
내용 |
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1 |
요금 확인 및 결제 방법 변경, 이사 관련 문의 |
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2 |
고장 문의, 리모컨 교체 및 분실 문의 |
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3 |
가입 문의 |
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4 |
해지 문의 |
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8 |
기업 전용 상품 문의 |
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0 |
상담사 연결 |
고객센터 로 연결된 후에는 모든 메뉴에서 상담사와 연결할 수 있으며, 바로 상담원과 연결하려면 0번을 누르면 됩니다.
BTV 이용시 알아두면 좋은 점
- 영상 녹화 가능 여부
- 이사하는 경우 서비스 이전 방법 및 설치비용
- 서비스 중지 신청 가능 여부
더 많은 정보는 SK 브로드밴드 고객지원 홈페이지에서 확인 가능합니다.
BTV를 이용하시는 고객 여러분께 필요한 정보를 정리해 보았습니다. 언제든지 고객센터 로 연락 주시면 친절하고 신속한 상담으로 도와드리겠습니다. 감사합니다.
- BTV 고객센터 전화번호 : 106
- 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 12시까지
- ARS 안내 번호: 1~4, 8번, 0번