대한통운 은 빠르고 안전한 택배 서비스로 많은 이용자들에게 신뢰를 받고 있습니다. 그러나 때로는 배송 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 고객센터 입니다. 대한통운 의 고객센터 는 24시간 운영되며 다양한 문의와 처리를 도와드립니다. 함께 살펴보도록 하겠습니다.
대한통운 고객센터 안내
전화 및 온라인 문의
- 전화번호 : 1588-1255 (매일 24시간 운영)
- 온라인 문의 : 대한통운 홈페이지 내 고객센터 페이지를 통해 24시간 문의 가능
서비스 내용
- 배송 및 택배 조회 : 공식 홈페이지나 앱을 통해 배송 상태 및 택배 조회 가능
- 분실 및 손상 처리 : 물품 분실이나 손상 시, 고객센터 로 문의하여 신속한 조치 요청 가능
- 운송비 및 운송 약관 문의 : 상담 가능
- 커스터머 서비스 : 제품 문의, 불만 처리, 교환 및 환불 등 처리 가능
문의 방법
- 전화 문의 : 1588-1255
- 온라인 문의 : 홈페이지 내 고객센터 페이지에서 24시간 상담 가능
고객센터 이용 시 유의사항
- 송장 번호 확인
- 운영시간 주의
CJ대한통운 추가 정보
오프라인 택배 조회
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종류 |
방법 |
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택배 전용 고객센터 전화번호 |
1588-1255 |
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ARS를 통한 조회 |
안내 제공 |
온라인 택배 조회
- 네이버 홈페이지 및 대한통운 홈페이지 에서 조회 가능
- 운송장 번호 입력 후 배송 상태 확인 가능
추가 정보
- 대한통운 홈페이지에서 더 디테일한 배송 단계 확인 가능
- 회원가입 없이 택배 조회 가능
고객센터 상세 안내
운영시간 및 문의 방법
- 운영시간 :
- 월요일부터 금요일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일: 휴무
- 문의 방법 :
- 웹사이트, 전화, 앱을 통한 운송장 조회 및 1:1 문의 가능
문의접수 절차
- 홈페이지 접속 후 운송장 조회 또는 1:1 문의 선택
- 필요한 정보 입력 후 문의 등록
자주 묻는 질문
- 택배신청 후 방문시기
- 주문한 제품의 위치 조회
- 공휴일 및 일요일 택배배달 여부
- 편의점에서의 택배 발송 여부
- 무인락커 예약 사용 방법 등
CJ대한통운 사업별 문의
- 택배, 계약물류, 포워딩/국제특송, 항만하역과 운송, 프로젝트물류, 마케팅/홍보 등
- 문의 및 조회 시 개인정보 수집: 만 14세 이상부터 가능
- 문의 내용 첨부 가능 파일 수: 최대 2개
대한통운 의 고객센터 는 빠르고 효율적인 문의 처리를 위해 노력하고 있습니다. 언제든지 문제 발생 시, 고객센터 를 통해 도움을 받을 수 있으니 안심하고 이용해주세요.
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운영시간 |
문의 방법 |
추가 정보 |
상세 안내 |
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매일 24시간 운영 |
전화 및 온라인 문의 |
오프라인/온라인 택배 조회 |
운영시간, 문의 방법, 문의접수 절차, 자주 묻는 질문, 사업별 문의 |
편리한 문의와 안내로 고객님의 편의를 최우선으로 생각하는 대한통운 이 되겠습니다. 감사합니다.