롯데택배 고객센터 는 소중한 고객들의 궁금증을 해결해드리는 곳입니다. 고객들이 택배 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 있는데요. 롯데택배 고객센터 의 전화번호는 1588-2121 또는 02-1588-2121로 언제든지 연락할 수 있습니다. 이외에도 고객센터 운영시간과 서비스별 단축번호, 홈페이지를 통한 이용 방법, 그리고 FAQ를 통해 자주 묻는 질문에 대한 답변 등 다양한 정보를 찾아보실 수 있습니다.
롯데택배 고객센터 에 문의하고 싶을 땐 아래의 전화번호로 연락하시면 됩니다. - 전화번호: 1588-2121, 02-1588-2121
고객센터 운영시간은 직장인들도 편하게 이용할 수 있도록 아래와 같이 운영합니다. - 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 - 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 - 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
롯데택배 고객센터의 서비스별 단축번호를 확인해봅시다!
롯데택배 고객센터 에 전화를 걸어 서비스를 이용하려면 아래와 같은 단축번호를 선택하면 됩니다.
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서비스 |
단축번호 |
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개인택배 예약접수 |
1번 |
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받은 상품 반품접수 |
2번 |
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예약확인, 취소, 반송장 확인 |
3번 |
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배송조회 |
4번 |
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집배송 관련 기타문의 |
5번 |
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주요서비스 안내 |
6번 |
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기업고객 견적의뢰 |
7번 |
원하는 서비스에 맞는 단축번호를 누르고 상담사와 연결하면 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
롯데택배 홈페이지를 통해 고객센터 이용이 가능해요.
롯데택배 홈페이지에서도 고객센터 를 편리하게 이용할 수 있습니다. - 고객지원 - 고객센터안내 페이지를 클릭하면 전화번호를 확인할 수 있습니다. - 홈페이지 하단에도 전화번호가 확인 가능하니 참고해주세요.
FAQ를 통해 궁금한 점을 해결해보세요.
아래는 FAQ에서 자주 묻는 내용들입니다. - 롯데택배 택배표준약관 : 택배서비스 이용에 대한 권리, 의무, 책임 등을 정합니다. - 온라인 택배예약 의뢰 방법 : 홈페이지에서 접수 가능하며, 필요 정보를 입력하고 예약번호를 발급받을 수 있습니다. - 택배로 보낼 수 없는 취급불가품목 : 위험물, 생물학적 물질, 고가품, 무기류 등이 제한 사항입니다. - 파손위험물, 산간오지 지역 운임 비용 : 특별취급과 보호가 필요한 물품에는 추가운임이 발생하며, 산간오지 지역은 배송비용이 높아 추가운임이 필요합니다. - 물품 반품 방법 : 전화 또는 온라인으로 반품예약을 접수해야 합니다. 운송장 번호와 반품사유, 반품지 정보를 제공해야 합니다.
이상이 롯데택배 고객센터 에 대해 알아본 내용입니다. 혹시 더 궁금한 사항이 있다면 롯데택배 고객의소리 에 직접 문의해보세요!
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항목 |
내용 |
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전화번호 |
1588-2121 |
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운영 시간 |
평일: 9:00 ~ 18:00, 토요일: 9:00 ~ 13:00, 일요일 및 공휴일 휴무 |
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상담원 연결 방법 |
서비스별 단축번호 선택하여 연결 가능 |
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홈페이지 이용 |
롯데택배 홈페이지에서 고객센터 안내 페이지 방문 |
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FAQ |
택배표준약관, 온라인 택배예약 방법, 취급불가품목, 운임 비용, 물품 반품 방법 |
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예약 및 배송조회 |
온라인 예약, 전화 예약, 온라인 송장번호 조회 가능 |
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분실 및 손상 처리 |
물품 분실 또는 손상 시 고객센터로 문의 가능 |
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자주 하는 질문 |
배송 조회, 분실 신고, 분실 보상 절차 |
롯데택배 고객센터 는 소중한 고객 여러분들의 불편을 해소하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 택배 서비스 이용 중 궁금한 사항이 있거나 도움이 필요하신 경우, 언제든지 고객센터 로 문의해주시기 바랍니다. 친절하고 전문적인 상담을 통해 보다 나은 서비스를 경험하실 수 있습니다. 롯데택배 고객센터 와 함께 더 편리한 택배 이용을 경험해보세요!