국내의 통신사는 크게 SK, KT, LG 이렇게 있는데요. 최근에는 인터넷 서비스 외에도 IPTV등과 같은 서비스도 하고 있고 그외에도 다양한 서비스를 제공을 하고 있니다. 유플러스의 서비스를 이용하는 도중 문제가 생기는 경우 고객센터를 이용할수가 있는데요. 이번 시간에는 유플러스 인터넷 고객센터를 이용하는 방법에 대해서 안내를 해드리겠습니다.
유플러스 인터넷 고객센터 바로가기
먼저 lg유플러스 인터넷전화 고객센터의 홈페이지를 방문하시면 다양한 정보를 얻을수가 있습니다. 대체적으로 고객분들이 많이 질문하거나 찾는 문제들에 대해서는 미리 인터넷에 답변이나 해결책이 정리가 되어있습니다. 이부분을 통해서 생각보다 쉽고 빠르게 문제 해결이 가능합니다.
엘지유플러스 1:1문의하기
안내를 해드리는 공식 엘지유플러스 인터넷전화 고객센터 홈페이지에 보시면 하단에 이렇게 1:1문의를 하는 방법들에 대해서도 안내가 되어져있습니다. 홈페이지에서 문의를 남기는 방법도 있고 전화를 이용하는 방법도 있습니다. 온라인으로 문의를 남기시려면 하단에 버튼을 이용해주세요.
인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 전화번호
먼저 대표 전화번호에 대해서 안내를 해드리겠습니다. 인터넷이나 IPTV, 인터넷전화, IOT등과 같은 유선서비스의 경우에는 국번없이 101번을 눌러주시면 됩니다. 무료 전화입니다.
- 국번 없이 101(무료)
유플러스 인터넷 고객센터 상담시간
안내를 해드리는 엘지유플러스 인터넷 고객센터의 경우에는 평일기준 오전 9시에서 오후 6까지만 운영이 되어집니다. 다만 고장 접수의 경우에는 오전 9시에서 24시까지 운영이 되어지며, 안전관련 신고의 경우에는 24시간 가능합니다.
- 평일 상담 : 09시~18시
- 고장신고 : 09시~24시
*안전 관련 신고는 24시간 접수 가능 합니다.
ARS(자동응답시스템) 단축번호 안내
다음은 대표고객센터 번호인 101로 연결하였을 경우 빠르게 접근할수 있는 ARS 단축 번호 입니다. lg유플러스 인터넷 고객센터 상담원 연결이 필요하다면 0번을 눌러주시면 바로 상담원 연결이 가능해집니다.
서비스 | 단축번호 | |
1 신규가입 | 상담사 연결 | ① |
2 요금 및 납부관련 문의 | 1 당월 청구 및 미납요금 확인 | ② / ① |
2 TV요금제 변경 | ② / ② | |
3 요금결제 방법 확인 및 변경 | ② / ③ | |
4 요금명세서 재발행 | ② / ④ | |
0 상담사 연결 | ② / ⓞ | |
3 고장신고 | 상담사 연결 | ③ |
4 이사 및 각종 변경 문의 | 1 이사관련 문의 및 접수 | ④ / ① |
2 TV요금제 변경 | ④ / ② | |
3 일시정지 신청 및 각종 변경 관련 문의 | ④ / ③ | |
4 부가서비스 | ④ / ④ | |
5 택배로 수령한 단말 등록 | ④ / ⑤ | |
5 서비스 해지, 약정기간, 위약금 관련 문의 | 1 남은 약정 기간 및 위약금 | ⑤ / ① |
2 재약정 문의 | ⑤ / ② | |
3 장비반납 및 위면해지 서류, 해지 취소 | ⑤ / ③ | |
4 해지 접수 완료여부 확인 | ⑤ / ④ | |
5 서비스 해지 접수 문의 | ⑤ / ⑤ | |
6 휴대폰문의 (1544-0010) | 상담사 연결 | ⑥ |
7 상가 및 사무실 인터넷, 우리가게 패키지 | 0 홈상품 문의 | ⑦ / ⓞ |
1 신규가입 | ⑦ / ① | |
2 요금 및 납부관련문의 | ⑦ / ② | |
3 고장신고 | ⑦ / ③ | |
4 이사 및 각종변경 문의 | ⑦ / ④ | |
5 서비스 해지, 약정기간, 위약금 | ⑦ / ⑤ | |
6 1433 대표번호 문의 | ⑦ / ⑥ | |
0 상담사 연결 | ⓞ |
기타 전화번호 안내
- 국제전화 002 : 1544-00021633
- 콜렉트콜 : 1544-0001
- 선불카드 : 1544-0002
- 후불카드 : 1544-2255
- 텔레미팅 : 1544-0001
이번 시간에는 유플러스인터넷고객센터 전화번호와 운영시간에 대해서 안내를 해드렸습니다. 대부분의 문의나 문제들에 대한 해결방법은 홈페이지의 FAQ를 검색하면 해결이 되어지는 경우가 많으니 먼저 한번 해보시고 해결이 안된다면 상담원 연결을 해보시기 바랍니다.
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